SEO s.r.o.

Školenia a semináre

Nový zákon o sťažnostiach
 
1-dňový odborný seminár

SEO s.r.o. Košice organizuje v Košiciach odborný seminár Nový zákon o sťažnostiach.


Obsah seminára

1. Čo je to sťažnosť

2. Čo sa nepovažuje za sťažnosť

3. Podávanie a prijímanie sťažností

4. Evidencia sťažností

5. Anonymné sťažnosti

6. Príslušnosť na vybavovanie sťažností

7. Lehoty na vybavovanie sťažností

8. Opakovaná sťažnosť, sťažnosť proti vybaveniu sťažnosti

9. Postup pri prešetrovaní a vybavovaní sťažností

10. Náležitosti písomností pri riešení sťažností

11. Tvorba vnútorného predpisu – povinnosť zo zákona

PROGRAM:
08.00 hod. - 09.00 hod. prezencia
09.00 hod. - 11.30 hod. odborný program
11.30 hod. - 12.00 hod. občerstvenie
12.00 hod. - 14.00 hod. odborný program

 
Lektor:
Ing. Oxana Hospodárová, členka Združenia hlavných kontrolórov miest a obcí SR, 12-ročná prax lektorky v oblastiach kontroly, financií a rozpočtov, majetok obcí, sťažnosti; odborná konzultantka pre samosprávu a štátnu správu.
 
Miesto konania:
Inštitút vzdelávania veterinárnych lekárov, Podhradová 13/A, Košice
 
Dátum konania:
23.1.2018
 
Cena / 1 osobu: 60.00 € (nie sme platcami DPH)
VS: 120180123 - účet: IBAN: SK4011000000002625711602
 
Ďalšie informácie:
Pri účasti 5 a viac účastníkov z 1 spoločnosti je zľava 10% z ceny
V účastníckom poplatku je zahrnuté: náklady na celkovú organizáciu, metodický materiál a občerstvenie.
Účastnícky poplatok môžete uhradiť preddavokovo prevodným príkazom alebo v hotovosti pri prezencii. Na jednu prihlášku je možné prihlásiť viac účastníkov. Príslušný daňový doklad obdržíte pri prezencii.

UPOZORNENIE:
Pri prezentácii je potrebné predložiť kópiu dokladu o úhrade účastníckeho poplatku. Pri neúčasti na seminári sa účastnícky poplatok nevracia, je možné poslať náhradného účastníka.

Uzávierka prihlášok do: 3 dni pred akciou


Prihláška

Nový zákon o sťažnostiach23.1.2018 (Košice)

Súhlasím so zasielaním aktuálnych ponúk a informácií o pripravovaných seminároch.
Súhlasím so spracovaním osobných údajov *

Príjem záväznej prihlášky nepotvrdzujeme. Oznam obdrží účastník iba ak dôjde k zmene, alebo keď Vašej požiadavke nebudeme môcť vyhovieť.